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Cómo pmp11 cuida la información de su cuenta

En pmp11 sabemos que depositar con Yape, Plin o PagoEfectivo implica confianza. Por eso esta política explica con claridad qué datos recogemos, para qué los usamos y cómo puede usted controlarlos.

Datos protegidos con cifrado SSLSoporte en español para consultas de privacidadAcceso sujeto a ley local y regiones habilitadasSin cesión de datos a terceros no autorizados
pmp11 Cómo pmp11 cuida la información de su cuenta
SEGURIDAD Y CONTROL

Cómo protegemos y gestionamos su información

La seguridad de los datos de su cuenta es parte del funcionamiento diario de pmp11. Usamos cifrado SSL en todas las conexiones, tanto desde el celular como desde computadora, para que su información viaje protegida. La verificación de identidad se realiza una sola vez al abrir la cuenta y es necesaria antes de procesar cualquier retiro a billetera digital o cuenta bancaria. Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa y durante el período que exige la normativa local aplicable en Perú

Cifrado en tránsito

Toda la comunicación entre su dispositivo y pmp11 viaja con cifrado SSL, incluyendo el acceso desde el celular y las operaciones con Yape, Plin o PagoEfectivo.

Verificación de cuenta

La verificación de identidad se completa una vez al registrarse y es el paso previo a habilitar retiros a billetera digital o transferencia bancaria con BCP o Interbank.

Retención de datos

Sus datos se conservan mientras su cuenta permanezca activa. Al cerrar la cuenta, los datos se retienen únicamente el tiempo que exige la ley local vigente en Perú

Solicitudes de acceso

Puede pedir en cualquier momento un resumen de los datos que tenemos sobre usted, corregirlos o solicitar su eliminación escribiendo al canal de privacidad habilitado en soporte.

CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si tiene preguntas sobre cómo usamos su información, quiere revisar los datos que tenemos en su cuenta o desea solicitar una corrección, puede escribirnos directamente. Nuestro equipo de soporte en español atiende consultas de privacidad a través de los canales indicados a continuación. Responderemos su solicitud en el plazo que establece la ley local vigente

Equipo en línea

Chat en vivo

Acceda al chat desde su cuenta en pmp11 para consultas inmediatas sobre el uso de sus datos personales y configuración de privacidad.

Correo electrónico

Envíe su consulta o solicitud de acceso, rectificación o eliminación de datos al correo de privacidad habilitado en la sección de ayuda.

Soporte en español

Toda atención relacionada con privacidad se gestiona en español, sin necesidad de traducir su consulta ni esperar derivaciones a equipos externos.

Lo que más se consulta sobre privacidad en pmp11

Estas respuestas cubren las dudas más comunes sobre el manejo de datos personales, cookies y derechos de acceso en su cuenta de pmp11.

Recopilamos nombre, correo electrónico, número de celular y los datos del método de pago que elija: Yape, Plin, PagoEfectivo o transferencia bancaria. Estos son necesarios para verificar su identidad y operar su cuenta.

Cada transacción viaja con cifrado SSL. Los datos de su billetera digital se usan únicamente para procesar el pago solicitado y no se almacenan para otros fines ni se comparten con terceros no autorizados.

Solo compartimos información con proveedores de servicios esenciales, como las plataformas de pago habilitadas. No cedemos sus datos con fines publicitarios ni los vendemos a terceros bajo ninguna circunstancia.

Escriba al canal de privacidad en la sección de ayuda o use el chat en vivo de su cuenta. Nuestro equipo en español gestionará su solicitud conforme al plazo que establece la normativa local vigente en Perú

Una vez cerrada la cuenta, conservamos sus datos solo el tiempo que exige la ley local aplicable en Perú. Pasado ese período, los datos son eliminados de nuestros sistemas conforme al procedimiento establecido

Sí, usamos cookies técnicas para mantener activa su sesión y recordar sus preferencias de acceso desde el celular o computadora. No usamos cookies de terceros con fines publicitarios sin su consentimiento previo.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.